Ich habe was vom Weinversand bestellt und nach zwei Wochen nachgeschaut, wo die Sendung bleibt. Ergebnis: Paket wurde angeblich vor fast einer Woche schon zugestellt.

Eine Benachrichtigung habe ich nicht bekommen. Erst der 60 ct. teure Anruf bei Hermes ergab: das Paket wurde drei Häuser weiter bei einer Familie H. abgegeben.

Einen ähnlichen Fall hatte ich kürzlich umgekehrt: bei mir wurde ein Päckchen von einem Hermes-Boten abgegeben. Die Empfängerin kam zwei Wochen lang nicht vorbei, um es abzuholen. Irgendwann bin ich dann hin, um es selbst zu bringen. Auch sie hatte keine Karte bekommen.

Mir ist unverständlich, wieso ein Logistikunternehmer bzw. dessen Angestellter so willkürlich die Arbeit, für die der Versender bzw. Besteller ja teuer Geld bezahlt, nicht erledigen muss, ohne dass er sich für die dem Versender/Besteller/Empfänger entstandenen Unannehmlichkeiten verantworten muss.

In Zukunft werde ich einfach bei Anbietern, die über Hermes versenden, nicht mehr bestellen.