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Antwort zu folgender Beschwerde

Gestern 24.8.2015 9:28 Ikeabett gekauft und vor Ort für heute Lieferung bezahlt. Trotz schriftlicher zusage Lieferung 25.8. 14-21 Uhr kam heute weder das Bett und es gab auch keine Nachricht.

Wie soll ich mich als Mutter mit 2 kleinen Kindern jetzt verhalten? Gut 300 Euro ausgegeben und ausser ein paar Zetteln habe ich nichts in der Hand. 1 Tag Urlaub Zuhause für nichts. Hotline ist natürlich erst morgen ab 8 Uhr erreichbar und ich darf mich jetzt fragen, wo mein Bett ist?

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