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Antwort zu folgender Beschwerde

Beanstandung, am 8.9.2015 beim Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter auf Tel.

0681-94893458 wurde mir die Korrektur zugesagt

Sachverhalt:

Ich hatte für meinen PKW Bremsscheiben hinten von TEXTAR 92100103 bestellt, das Paket aber enthielt 2 Bremsscheiben von ATE -Ref:24.0124-0176.1. Die Paketversiegelung war aufgerissen, die o. g. Bestellnummer von TEXTAR auf der Verpackung durchgestrichen, die Bremsscheiben waren ausgetauscht, diese sind für mich nicht verwendbar.

Mir wurde die Zusandung der richtigen (bestellten) Bremsscheiben in o. g. Telefonat zugesagt.

Vielen Dank im Voraus

MfG Irmgard Mende

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