Ich habe vor 4 Wochen über lastminute.de aus geschäftlichen Gründen einen Flug von Hamburg nach München gebucht. Auf meine Bitte um Ausstellung einer Rechnung wurde trotz mehrmaligen Nachfragens nicht eingegangen. Stattdessen wird auf nicht näher genannte gesetzliche Bestimmungen verwiesen, die eine Rechnungsausstellung mit ausgewiesen Mehrwertsteuer durch lastminute.de verhindern würden.

Einwände, dass auch bei der Vermittlung von Flügen ein Vertrag (genauer: Geschäftsbesorgungsvertrag) zugrunde liegt der eine Rechnungsausstellung nach § 368 BGB begründet, werden geflissentlich ignoriert.

Ich habe noch nie ein so unfreundliches Serviceportal erlebt das bestrebt ist seinen Profit auf Kundenkosten zu maximieren. "Kundenschreck" ist hier noch ein Lob! Jeder Kunde, ob Geschäfts- oder Privatkunde, sollte einen großen Bogen um lastminute.de machen.