Sehr geehrte Mitarbeiter/-innen der Reclabox,

habe bei der DHL-Sendlungsverfolgung feststellen müssen, dass ein für mich bestimmtes Paket nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht angetroffen wurde.

Zum angegebenen Zeitpunkt war ich definitiv zu Hause (ebenso mein Mann). Gleichwohl hätten wir auch ein Klingeln nicht überhört.

Schade eigentlich, da wir für alle Paketdienste einen Terassenvertrag abgeschlossen haben.

Somit kann bei uns ein 'nicht angetroffen' eigentlich nicht gelten.

Eine Angabe, in der mitgeteilt wird, dass dem Zusteller an dem betreffenden Tag, wg der Vielzahl an Paketen die Zustellung innerhalb der Arbeitszeit nicht möglich war, wäre meiner Meinung nach nicht nur korrekter, sondern würde beim Empfänger auch auf mehr Verständnis treffen.

Mit freundlichen Grüßen

U. Beckmann