Buchungsfehler zu Lasten des Kunden!

Ich habe meine im Juli bestellte Waren ordnungsgemäß und fristgerecht wie es redcoon.de vorschreibt zurückgeschickt.

Ein Teil wurde von redcoon ordnungsgemäß zurückverbucht, die beiden anderen anscheinend nicht. Wärend des Urlaubes flattern zwei Mahnungen von Klarna ins Haus deren Frist innerhalb der Urlaubszeit auch schon verstrichen ist.

Rückschreiben und Aufklärung an Klarna. Klarna selbst reagiert auf mein Antwortschreiben denmach ich dachte, es sei erledigt jetzt im September mit einem Schreiben per Inkassobüro und Schufa-Eintrag.

Nach einem Anruf bei redcoon wurde mir die gesammte zurückgesendete Ware im Wareneingang bestätigt nur hat man leider vergessen diese auszubuchen, auch bei Klarna.

Somit hat sich redcoon.de für mich erledigt denn bei einem Unternehmen indem der Kunde für die Versäumnisse der Rechnungsstelle haftet möchte ich nicht länger Kunde sein! Ich als Kunde bin jetzt gestraft mit einem Schufa-Eintrag nur weil im Hause redcoon so eine Schlamperei herrscht! Vielen Dank redcoon.de