Wenn man auf der DHL-Website nachschaut, heisst es: Pakete in die Schweiz noch einfacher. Ah ja.

Vor Abgabe der Sendung auf der Website und in der Filiale informiert, was notwendig ist, ein Paket in die Schweiz zu senden. Online frankiert. Preis: fast 50€.

Paket in die Filiale gebracht und zig mal nachgefragt, ob alle erforderlichen Unterlagen am Paket vorhanden sein. Dies wurde bejaht. Paket wurde in der Filiale angenommen und weitertransportiert.

Nachdem das Paket dann zwei Tage im Exportzentrum lag, schickte man es mir zurück.

Grund: Unvollständige Papiere.

Moment. Unvollständige Papiere? Nachdem aber das Paket in der Filiale entgegengenommen wurde und bestätigt wurde, dass alles so in Ordnung sei?

Ich bin extrem sauer, da ich extra einige male nachgefragt hatte und mir bestätigt wurde, dass die Sendung mit den erforderlichen Papieren ausgestattet sei.

Unmöglich.