Am 29.09.2015 wurden mir 3 Haarfärbestifte und 5T Knopferweiterung in einem Riesenpaket mit Versandkosten in Höhe von € 5,95 geliefert - 1 DIN-A 4 Umschlag hätte gereicht. Auf meine Beschwerde über die Tel-Nr.: 01805-212100 wurde mir lakonisch gesagt, sie hätte nichts damit zu tun, das gehöre in die Zuständigkeit "Versand" - kein Wort des Bedauerns und der Weitergabe. Auf meine Frage nach der Adresse, um mich zu beschweren, die Antwort: schauen sie im Internet nach.

Ich weiß nicht, ob das die Philosophie Ihrer Kundenbetreuung ist? Der Warenwert des Auftrags betrug €39,96 und die Versandkosten €5,95 - zumal es eine Alternative zu Gunsten des Kunden gegeben hätte. Ich habe sofort meine Ku-Nr. streichen lassen, dies ist für mich nicht die richtige Partnerschaft.