Versuche seit 2 Wochen einen Flug zu stornieren bzw. ueberhaupt mal eine Info zu bekommen zu welchen Konditionen dies moeglich ist. Sporadische Antwort auf meine Email die ueberhaupt nicht weiter hilft. 95% meiner Mails werden ignoriert.

Dann die Hotline probiert. Als Hotline Wartezeit sagt man mir 15 Minuten an.

Doch dann haenge ich eine Stunde in der Hotline und es geht immer noch niemand ran. Irgendwann wird einfach aufgehaengt

Einfach unfassbar!

Nie wieder mit denen.

Nächster Schritt: Anwalt einschalten.