Ich habe am 17.07.15 einen Telefonvertrag ("Debitel"), bei Mediamarkt Wolfsburg/ Flechtorf, abgeschlossen. Hier wurde mir im Vertrag schriftlich bestätigt, das ich keine Anschlussgebühr bezahlen müsste, darauf wies auch der Berater/Verkäufer Herr Kellert im Gespräch immer wieder hin, leider wurden mir dann doch sofort über mein Konto genau diese 29,95 € abgezogen.

Nach mehreren Telefongesprächen sowie einem persönlichen Gespräch mit Herrn Rothemund aus der Filiale am 06.10. 15, ist bis heute die Rückersttung weiter hin immer noch offen. Sollte ich auf diesen Wege jetzt nichts erreichen, werde ich nach Absprache mit meinem Anwalt, auf ausserordentliche Kündigung des Telefonvertrags bestehen, denn Mediamarkt & Debitel halten bis zum heutigen Tag nicht die Vertragsbedingungen ein!

M. f.G. Iris Jacobi