Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren der Edeka Zentrale.

ich bin Kunde ihrer Edeka Filiale Theresie in 80339 München.

Ich wollte heute früh um 8:00 wie gewohnt dort einkaufen, u. a. ihre Angebote aus dem aktuellen Prospekt KW 44/ Gültig vom 26.10.-31.10.2015.

Leider war es mir nicht möglich, einen ihrer Angebote, dort im Laden zu kaufen.

Als ich das Personal, u. a. Frau Br. daraufhin angesprochen habe, hat sie mir in einem äusserst frechen Ton geantwortet und auch nachgeschrien, "sollen wir vielleicht schon in der Nacht hier die Ware einräumen", oder "müssen Sie halt später kommen zum einkaufen".

Es war mir nicht möglich, die Angebote, u. a. Hähnchenschenke 1 KG zu 1,49, Ritter Sport Schokolade 0,69, Cherry Tomaten 0,77, Bodenseebirnen 0,99, Iglo Schlemmerfilit 1,77, Kerry Gold Butter 1,19, Berchtesgader Milch 0,79, Bergader Almkäse 0,99, Landliebe Joghurt 0,88 und Blaufränkischen Wein 1,99, zu dem im Prospekt angegebenén Angebotspreisen zu kaufen.

Ich finde es eine bodenlose Frechheit so als einer ihrer Kunden behandelt zu werden.

Ich werde daraufhin die Konsequenzen ziehen und nicht mehr bei ihnen einkaufen, sollte man sich nicht entschuldigen, und ich keine Gutschrift/Gutschein von ihnen erhalten.

Ich stehe schliesslich sonst nicht so früh auf, um in ihrem Laden einzukaufen, und dann wieder gehen muss, weil ich die Ware aus ihrem Prospekt nicht um 8:00 früh kaufen kann.

So etwas habe ich noch nie erlebt, als wie in ihrem Edeka Theresie laden.

Es gibt auch andere Alternativen zum einkaufen als Edeka, wo man noch freundlich und als "Kunde ist König" bedient wird.

Mit freundlichen Grüßen

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück