Seid 2012 verwende ich die KALIXA Kreditkarte und hatte bis jetzt keine Probleme.

Bis vor ca. 7 Wochen meine Karte, ohne Angabe von Gründen, gesperrt wurde.

Sämtliche von KALIXA angeforderte Dokumente habe ich spätestens am nächsten Tag zur Verfügung gestellt. Trotz dessen wird weiterhin ohne Angabe irgend welcher Gründe mein Guthaben in Höhe von € 830,61 nicht ausgezahlt. Das Konto bleibt gesperrt.

Das letzte was ich von Kalixa mitgeteilt bekommen habe ist, ich solle mich an den „Financial Ombudsman Service (FOS) " in Großbritannien wenden.