Leider hatte ich vergessen, die Rechnung rechtzeitig zu bezahlen. Nach Eingang der zweiten Mahnung habe ich den geforderten Betrag eingezahlt. Die erste Mahnung ist bei mir nie eingegangen. Bei Nachfrage, wann denn die Zuschaltung des Anschlusses passiert, erhielt ich verschiedene Auskünfte - wie z.B. innerhalb von 24 Std., innerhalb von zehn Wochen meldet sich ein Außendienstmitarbeiter, ich muß einen neuen Vertrag abschließen - und der eine Mitarbeiter hatte überhaupt keine Ahnung.

Ich bin behindert und auf Nachrichten von Funk und Fernsehen angewiesen. Leider haben die Mitarbeiter dieser Firma kein Verständnis dafür und wurden sogar noch richtig patzig.

Den Telefonanschluß habe ich vor längerer Zeit schon gekündigt, da der Anschluß bei einem Telefonat nach fünf Minuten unterbrochen wurde und der Computer ewige Zeiten brauchte, bis er Im Internet etwas angezeigt hat. Einem guten Bekannten wird ebenfalls die Fernsehleitung ständig lahmgelegt, bevor die Rechnung überhaupt im Briefkasten ist.

Liegt es vielleicht an der Kündigung des Telefonanschlusses und des Computeranschlusses, dass man so behandelt wird? Hier kann man sich ja einen neuen Anschluß aussuchen, nur was macht man mit dem Fernsehanschluß, wenn es nur Kabel Deutschland gibt?