Am 17.01.2015 wurde ohne mein Wissen mein Mobilvertrag (017625456475) in einem von mir fremden O2-Partnershop (Hamburg, Shop 37) aktiv verlängert. Dies habe ich erst mitte Oktober'15 erfahren, da ich nicht der Nutzer dieser Nummer bin.

Ich habe an O2 ein Fax gesendet, mit der Bitte, dass diese Vertragsverlängerung umgehend storniert werden soll.

Nun bekomme ein Schriftstück von O2 zurück, wo sie mir ihr bedauern mitteilen, dass die Vertragverlängerung im O2-Partnershop veranlasst wurde, und es somit kein Rücktrittrecht gäbe. Zur Info: diesen O2-Partnershop gibt es nicht mehr. Hier vermute ich, dass ein Mitarbeiter des nicht mehr vorhandenen O2-Shops einfach eine Vertragsverlängerung einer unbestimmten Nummer, um ihre Verkaufszahlen hoch zu setzen! Ich habe heute erneut mit der Kundenbetreuung gesprochen, und ich erklärte denen, das ich der Vertragsinhaber bin und ich nicht verlängert habe. Doch sie blieben bei ihren Standpunkt. abgeschlossen ist abgeschlossen. Nicht mehr kündbar!