Ich habe vor ein Paar Wochen beim Ölwechsel Zündkerzen in der ATU Filiale gekauft.

Diese wollte ich zuhause selbst einbauen. Nachdem ich gemerkt habe, das 2 Zündkerzenstecker nicht abgingen, habe ich alles so gelassen und mir gesagt, dass soll lieber die Werkstatt machen, bevor ich was kaputt mache.

Da ich nun mal die Kerzen schon hatte, bin ich nicht zur Werkstatt meines Vertrauens, sondern zu ATU. Wie 90% der Leute sagen, mehr als Reifen- oder Ölwechsel sollte man dort nicht machen lassen, hat sich mal wieder bestätigt.

Ich habe dem Verkäufer gesagt, er solle doch direkt einen neuen Kabelsatz verbauen, da die alten festsitzen und bestimmt koridiert sind. Ich habe um Vorsicht gebeten, da diese Leitungen extrem festsitzen, auch habe ich drauf hingewissen, dass die Luftfilterschraube an der hinteren Seite gebrochen ist. Nach ungefähr einer Stunde kam der Monteur, und hat direkt gesagt, er habe nichts kaputt gemacht und der Wagen lief nur auf 3 Zylinder. (wie sagt man so schön, wer sich direkt verteidigt, hat was zu verbergen)

Das Fahrzeug läuft nun wirklich auf 3 Zylindern und die Motorkontrollleuchte leuchtet permanent, der Werkstattleiter, sagte direkt es ist die Einspritzdüse, ohne voher den Wagen ausgelesen zu haben. Und dieses muss ein bestehender Schaden gewesen sein, Sorry, aber ich habe den Wagen ohne Kontrollleuchte und mit 4 Zylindern abgestellt, und extra in eine Werkstatt gefahren, um mögliche Schäden durch mich zu vermeiden. Mir wurde aber unterstellt, dass wenn ich schon einen neuen Kabelsatz kaufe, ich etwas zu verbergen hab. Is klar, oder?

Der Monteur schlich immer sich verteidigend um mich rum, so dass der Werkstattleiter Herr K. ihn verbal anfuhr (dieses macht er im übrigen fast bei jedem Mitarbeiter, bei jedem Gespräch. Mitarbeiterführung gleich O) und ihn wegschickte. Wir haben den Speicher ausgelesen, und es stand tatsächlich die Einspritzdüse drauf, m der Fehlerspeicher ließ sich auch nicht löschen, die Lampe bleibt konstant an, also so kann ich ja auch nicht wissentlich es so gemacht haben, um die Werkstatt als dummen da stehen zulassen.

Nach einigen Hin und Her un für mich als dumm verkauften Kundern verwies er mich des Geländes. Ganzes Auto gebaracht, kaputt bekommen.

Meine Menschenkenntnis, und soziales Denken vor allem Gleichgerechtigkeitsdenken, sagt mir das der Monteur sich verraten und Angst vor Konsequenzen hat, was man ja bei ATU des öfteren hört. Ich mag jetzt nichts unterstellen, aber die Monteure machen mir keinen top ausgebildeten Zustand und zur Fehlerdiagnose wäre dieser Laden auch die letzte Adresse, die ich aufsuchen würde.

Ich habe danach mit einem Bekannten telefoniert der KFZ Sachverständiger ist, und dieser bestätigte mir sehr wohl, das beim Festsitzen der Zündkabel und Gewaltanwendung sehr wohl etwas kaputt gehen kann, dass diesen Fehler ausspuckt. Und die Einspritzung beim Punto liegt ja nicht weit von der Zündkerze. Wahre Ursache wird morgen aus meiner Werkstatt folgen.

Daraufhin rief ich nochmals in der Filiale Porz an und teilte dieses dem Werkstattleiter mit, dieser fuhr mich verbal dermaßen an, dass ich den glauben an Kunde ist König in der Dienstleistungswüste verloren hab. Solch Aussagen sollte sich ein Kleinbetrieb erlauben, der nicht die Marketing Strategie von ATU fährt, nach dem Motto, noch gibt es genügen Kunden bei uns. Jede andere Werkstatt hätte auch so keinen vom Hof fahren lassen, ohne ein Angebot der Nachforschung zumachen, was für mich auch ein Indiz für Täuschung ist.

Die einzige Aussage die noch kam, ich lönnte diese Sachen ja meinem Anwalt erzählen und juristisch vorgehen und legte dann auf. Und nu steh ich da als armer Langzeiterkrankter, der Folgeschäden ersparen wollte und aber durch eine Werkstatt einen bekommen hat.

Habe danach die Beschwerdestelle kontaktiert und warte nun auf Antwort.

Wenn man etwas kaputt macht, sollte man auch dafür gerade stehen und nicht dem Kunden verklickern, das der Schaden alt ist, besonders wenn der Mitarbeiter sich für mich halb verraten hat, dieser besager Monteur kam ja nochmals an und sagt ich bin nirgend abgerutscht. Ach abegrutscht. Direkt wieder ein Brüll von Herrn K. der auch mal über den ATU Verhaltenskodex überprüft werden sollte.

Ich werde mich auch in meinem Netzwerk der Medienbranche umhören, ob jemand interesse an diesem Fall hat, ich kann Lügen und Ungerechtigkeit zum Tod nicht ausstehen, erst recht nicht, wenn man von vorne herein merkt, der Braten stinkt.

Laut Internet bin ich ja anscheind nicht der einzige, wo versucht wird, Schäden die durch die Werkstatt enstanden sind, abzuwälzen!

Ein positives gibt es dennoch, der Verkäufer rief an und teilte mir mit, dass ich das Spielzeug von meinem Hund vergessen habe.