Ich habe eine Software Win 7 mit Branding von DELL auf allen Seiten der DVD/Cover etc. nach einer Neuinstallalation stellte sich heraus das die SW nicht bei Microsoft als ECHT festgestellt wurde (Mögliche Fälschung) -- auch nach Telefonischer Eingabe klappte die Freischaltung nicht.

Nun. dann an DELL im Original zurückgeschickt mit der Bitte um Tausch oder wie auch immer.

nach 4 Wochen dachte ich mal -- frage mal nach. KEIN CHANCE jemanden zu erreichen! Und über die Webseite sind NUR Automatische Ansagen die verlangen Nummern und Daten die ich garnicht habe um ÜBERHAUPT weiterzukommmen

nach langen durchkämpfen fand ich eine NORMALE TELEFONNUMMER

der Telefonist an der Pforte allerdings war frech und undfähig mir einen kompetenten Mitarbeiter zu vermitteln - er darf das nicht mich einfach verbinden - und er kann (WILL) mir nicht helfen

Fakt ist meine POST ist im NIRVANA und DELL hat es nicht nötig eine Info zum Verbleib oder zur weiteren vorgehensweise sich zu äussern

Zudem habe ich über das Formular sowie über den Webmaster versucht Konatkt zu bekommen -- bis heute KEINE ANTWORT

DAS NENNT MAN SUPPORT ------