Nach der Bestellung und Lieferung des USB-Stick's mit SIM-Karte habe ich den nächsten Tag den Kauf ordnungsgenäß wiederrufen. Den USB-Stick und die SIM-Karte habe ich zurückgesandt, O2 hat die Rücksendung bestätigt. Jedoch habe ich bis zum heutigen Tag den Rechnungsbetrag nicht zurück bekommen. Telefonisch ist die Abteilung von O2-Prepaid nicht zu erreichen. Bei den entsprechend telefonischen Anrufen wird man ständig im Kreis gehalten und erhält keine Anwort.

Es ist eine Schande, das solche Firmen, die einen Teil der Kunden nur betrügen wollen, sich am deutschen Markt tummeln können. Auf Kundenanfragen per Email melden Sie sich nicht und Anrufe gelangen ständig im Kreis. Mit so ein schlechtem Gewissen würde ich mich auch verstecken.

Ich könnte keinem emfpehlen zu O2 zu wechseln und wenn Sie bereits Kunde sind, würde ich ganz vorsichtig mir einen anderen Anbieter aussuchen. Bei der Telekom hat alles wunderbar geklappt.

Also zum Abschluß, Hände wegg von O2!

Ich selbst werde nicht aufgeben. Ich werde O2 anzeigen!

G. M.