Im August 2015 bestellte ich die Liege Massunda Portobello 2. Nach nur 2 Tagen erhielt ich die Lieferung, ganz super. Nach nur 8 Wochen täglicher Nutzung, ging die Liege im Fußteil kaputt. Am 30.10. 2015 schrieb ich eine Mail an den Hersteller in der ich darüber informierte und um Abhilfe bat. Bis zum 07.11.2015 dauerte es, bis eine 1. Reaktion erfolgte. bis zum 19.11.2015 schrieb ich noch 4 x - ohne jegliche Reaktion. Eine Woche später schrieb ich an die Assistentin der Geschäftsleitung. Ich bekam umgehend eine Antwort mit dem Versprechen einer Lösung in den nächsten Tagen. Der vorherige Ansprechpartner schrieb mir auch und versprach, dass ein Ersatz in der kommenden Woche das Haus verlässt. Seit dem sind wieder fast 2 Wochen vergangen - ergebnislos! Für meine Therpeuten und mich bedeutet das seit Wochen täglich Behandlung im Bett - inzwischen eine Zumutung!