Die Vorgeschichte ist lang.

Über Monate musste ich mich mit diesem sogenannten "Dienstleistungsunternehmen" rumärgern. Stunden wurden zu Hause abgesessen und an der Service-Hotline verbracht.
Internet gabs nach Monaten immer noch nicht.
Neben dreisten Falschaussagen und Lügen der "Verkäufer" inkl. Shopleiter und absolut serviceunfreundlichen Mitarbeitern ist der Geduldsfaden endgültig geplatzt, als Vodafone dann auch noch unautorisiert versucht Beträge vom Bankkonto abzubuchen!
Aufgrund nichterbrachter Leistung wurde der Vertrag gekündigt (auch dies dauerte über einen Monat, auch hier wurde man ewig in der "Service-Hotline" hingehalten und von Shop-Mitarbeitern angelogen. Auf Verlangen, diese Lügen bitte schriftlich zu erhalten, verweigerten die Vodafone Mitarbeiter jede weitere Gesprächsbereitschaft mit dem Kommentar "Das ist nicht möglich"
Wobei mündlich anlügen sehr wohl möglich ist.
Absolut NULL Servicegedanke. keinerlei Bereitschaft zur Problemlösung.
Servicewüste Deutschland. Vodafone ist ganz vorne dabei.

Knapp zwei Monate nach der Kündigung flattert eine Mahnung per Post ins Haus, wonach Vodafone einen Betrag von 70,52 € fordert und dies mit zwei bislang völlig unbekannten Rechnungsnummern belegt.

Mahnungen schreiben ohne vorherige Rechnungsstellung gibts wohl auch nur im Hause Vodafone. Obendrein ist das der Gipfel der Dreistigkeit und Unverschämtheit eine Rechnung für nicht erbrachte Leistung zu versenden.

Wenn dieses Unternehmen nur den Funken an Reflexionsfähigkeit besitzen würde.
Man sollte sich in Grund und Boden schämen.

Wenn ich mittlerweile dieses rote Vodafone Logo erblicke, sehe ich im wahrsten Sinne des Wortes rot. Das Kündigungsschreiben umfasst mittlerweile fünf Seiten, in denen das inkompetene und freche Verhalten des Unternehmens aufgeführt ist. Die Rechnungsstellung ist hier noch nicht enthalten.
Zahlreiche versprochene Rückrufe wurden von Vodafone ebenfalls nicht eingehalten.

Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert über dieses Unternehmen