Mein Smardphone wurde bei der Fa. smardmod in Frankfurt repariert.

Es wurde leider nicht an mich zurückgeschickt, sondern ging zu einer Fa. Mango nach Langenhagen/ Hannover (Paketzentrum, Münchener - Str.)?

Unzählige Telefonate mit smardmod und DHL ergaben, dass letztendlich mein Paket offensichtlich immer noch in einem Paketzentrum herumliegt und bislang niemand in der Lage war, die falsche Sendungsadresse zu korrigieren. Statt dessen wurde ich vertröstet und angelogen.

Ich forsche seit dem 21.10.2015! Fa. smardmod hat einen Nachforschungsauftrag erteilt. Mein Handy soll zu smardmod Adressat) zurückgeschickt worden sein. Statt dessen soll es wieder in Langenhagen gelandet sein? Fa. smardmod soll eine Reklamation eingeleitet haben, diese sei abgelent worden.? Jeder Kundenberater bei DHL sagte mir etwas anderes.

Ich möchte nur mein Smardphone wiederhaben!

Clarissa Landsberg

Friedrich-List-Str. 62

59425 Unna