mein Fall ist identisch dem von Herrn Erwin Blumenstingl, somit erlaube ich mir seinen Text in Auszügen zu kopieren.

im Frühjahr bis Frühsommer habe ich mehrmals telefonisch und über den online Chat eine Jahresabrechnung für 2014 gefordert. eine Abrechnung habe ich nie erhalten.

zum 31.09.2015 habe ich den Stromliefervertrag mit Care Energy gekündigt. Bis heute habe ich noch keine Endabrechnung erhalten.

durch meine Abschlagszahlungen ist ein Guthaben aufgelaufen. Mehrere Telefonate und E-Mails haben nichts genutzt. Es kam im Anschluss nur eine neue Dauerrechnung mit der neuen Forderung für Leistungen, die nicht durch Care Energy erbracht werden.