Bildschirm meines S5 flackert und ist im oberen Bereich grau eingefärbt.

Fehler kommt nicht immer vor, jedoch sehr häufig. Seit ich das Handy am 23.12. wieder bekam, war er jeden Tag mehrfach aufgetreten.

Ablauf der Retoure:

Ich leitete eine Retoure ein, da ich auf dieses Handy noch Garantie habe. Eine genaue Beschreibung des Fehlers erfolgte per Email und zusätzlich schriftlich (den Brief legte ich dem Paket bei). Leider bekam ich nur eine schriftliche Info, dass mein Gerät ausgiebig getestet wurde und man festgestellt hat, dass das Handy nicht defekt ist und es sich wieder an mich verschickt wurde. Richtig gelesen. Es stand nicht "Fehler wurde nicht gefunden" sondern "Retoure abgelehnt, KEIN DEFEKT VORHANDEN".

Anbei ein Video von heute morgen, auf dem man deutlich das Flackern im hellen Bereich sehen kann. (die diagonal verlaufenden Balken sind kein Fehler sondern entstehen beim Filmen des Display). Im oberen Bereich ist der Bildschirm gräulich und im unteren, hellen Bereich sieht man das Flackern/Flimmern.

Eine erneute Einleitung einer Retour ist auf der rebuy Seite nicht mehr möglich. Als wäre es ausgeschloßen, dass man einen Artikel innerhalb von der Garantiezeit zwei mal einschicken müßte.