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Antwort zu folgender Beschwerde

Heute wurde von unserem Konto der Betrag von 17,94 Euro als "Folgelastschrift" abgebucht, ohne dass wir irgendetwas bei dieser Firma Bestellt oder gebucht haben. Ebenso haben wir keinen Lastschriftauftrag erteilt.

Bezogen wird sich dabei auf eine Rg-Nr. 201510441118. Diese Rechnung liegt mir aber gar nicht vor.

Rätselhaft ist für mich, wie man an unsere Bankdaten gekommen ist.

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