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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben bei der Firma ABC-Schuhe in Stadthagen vor 2 Monaten einen Winterstiefel für 69,99 € (Fa. Rieker) für unsere Tochter gekauft - bei diesem Schuh hat sich dann nach 5 mal tragen das Obermaterial abgelöst.

Nach der Reklamation bei der Firma ABC-Schuhe kam heute ein Brief zurück, in dem nicht von einem Materialfehler sondern von einem Selbstverschulden durch den Kunden verwiesen wird.

Meine Tochter spielt keinen Fußball und kickt auch keine Dosen oder ähnliches ;-).

Bei dem Preis von fast 70,00 Euro für einen Markenschuh der Firma Rieker erwarte ich etwas mehr und vorallem auch ein entgegenkommen/Umtausch der Schuhe von der Firma ABC-Schuhe.

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