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Antwort zu folgender Beschwerde

Als Langjähriger Bestandskunde bei Sky, habe ich wie immer rechtzeitig meinen bestehenden Vertrag gekündigt, um weiterhin den aktuellen Abopreis zu bekommen. Daraufhin erfolgte ein Anruf von Sky, dass sich der Preis gegenüber bisher von ca. 49 Euro (incl. Zweitkarte) auf ca. Euro 59,-- erhöht.

Damit erklärte ich mich telefonisch einverstanden.

Nun erfolgte aber ab Oktober eine mtl. Abbuchung von Euro 72,-- und ab Jan. eine Abbuchung von gar Euro 82,99.

Nach Kündigung und bitte um Klärung des Sachverhaltes habe ich bis Heute keine Information erhalten.

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