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Antwort zu folgender Beschwerde

DHL ist unfähig und teuer. Selbst wenn man im Kundenportal anmelden. Nichts funktioniert richtig. Immer wieder ist man gezwungen sich die Pakete selbst abzuholen, wobei hinterlegte Drittanschriften nicht beachtet werden. Sondern man kann immer nur zur Postfiliale laufen. Wird das Paket beschädigt, bekommt man immer den gleichen Formbrief, Dass man "die Verpackungvorschriften nicht eingehalten hat" Man ist gezwungen DHL verklagen um zu seinem Recht zu kommen. Ich bin zu hermes gewechselt. Da klappt es wesentlich besser, dauer meist nur 1/2 Tage länger - dafür aber zuverlässig. RB

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