Seit einem Jahr versuche ich nun die Endabrechung für 2014 zu bekommen. Per Mail bekommt man keine Rückantwort. Telefonisch ist selten jemand erreichbar. Wenn ich doch mal das Glück hatte kann mir jedoch niemend eine Auskunft geben.

Nun habe ich an 27.01.2016 eine Mail erhalten das eine neue Rechnung verfügbar wäre. Jedoch ist in meinem Kundenportal nichts zu finden. Nach erneuten Mails und Rückfragen, sowie fristsetzungen, habe ich immer noch keine Info erhalten. Seit Anfang des Jahres bin ich auch bei einem anderen Stromanbieter. Nun will ich einfach nur noch mein, mir zustehendes Geld zurück. Ich kann nur jeden warnen dort Kunde zu werden. Man hat nichts als Ärger.