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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo!

Mir geht es da leider wie vielen anderen, dass ich meine 100 € Cashback nicht ausgezahlt bekomme. Ich habe im Juli 2015 einen DSL und Phone Vertrag von Vodafone über Preisvergleich.de abgeschlossen. Meine Unterlagen habe ich rechtzeitig eingereicht und am 28.09.2015 diese E-Mail bekommen:

Sehr geehrte Frau Christina Dietrich,

Ihre Unterlagen zum Abruf des Cashback liegen uns nun vollständig und korrekt vor,
sodass alle Anforderungen gemäß den gültigen Teilnahmebedingungen erfüllt sind.

Die Bearbeitung wird in Kürze abgeschlossen sein. Wir informieren Sie mit einer separaten E-Mail,
sobald der Cashback auf Ihr Girokonto überwiesen wird.

Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig

Kundenbetreuung Telekommunikation
PREISVERGLEICH.de

Auf Nachfragen per E-Mail oder Telefon wurde ich nur vertröstet, dass das Geld kommt, aber noch dauert, bla bla bla.

Mittlerweile bekomme ich gar keine Antwort mehr per Mail.

Das ist einfach nur Hinhaltetechnik und Abzocke!

Ich habe mich schon mit dem Verbraucherschutz in Verbindung gesetzt und mit Vodafone. Vielleicht bringt das ja was.

MFG Christina

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