ich habe bei der Firma Burda 2 Zeitschriften als Gast bestellt. Mit einer einmaligen Einzugsermächtigung wurde mir die Summe von 18,47 € am 14.01.2016 abgebucht. Ich hatte mich per Mail mich in Verbindung gesetzt da diese Hefte nie bei mir eingegangen sind. Sie haben behauptet das ich nichts bestellt habe obwohl ich von denen eine Kundennummer bekommen habe. Wie kann das sein, denn ich war dort vorher nie Kunde.
Trotz mehrfachen Anschreibens per Mail habe ich noch nicht mein Geld zurück. Heute ist schon der 03.02.2016
Nicht der Kunde ist König, nein er wird blos gestellt und abgezockt!