Habe grauenhafte Erfahrungen mit Care Energy gemacht. War von 07/2013 bis 08/2015 Kunde (Strom). Ich versuche seit Anfang 2015 eine Abrechnung seitens CE zu bekommen, Hotline, E- Mails usw. Erst als ich am vergangenen Wochenende Herrn K. persönlich zum wiederholten Mal mit einer Beschwerde bei der Bundesnetzagentur und der Eröffnung eines Insolvenzverfahrens drohte, bekam ich am 06.02.2016 eine Abrechnung über: 26 Monate. Unglaublich. Darin ist ein Guthaben von ca. 210,00 € aufgeführt. Gleichzeitig teilte mir Herr K. mit, daß er gegen mich eine anwaltliche Abmahnung in Auftrag gegeben hat, ich mein Guthaben deshalb nicht ausgezahlt bekomme.
Zitat Herr K.: " Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihr Schreiben. Zuerst ersuche ich um entsprechende Höflich- und Sachlichkeit in der Kommunikation. Ihre Drohungen nehme ich jedoch zum Anlass, dass ich Sie nun rechtlich belangen werde und dementsprechend eine kostenpflichtige anwaltliche Abmahnung beauftrage, Fakt ist, dass ALLE Ihre Rechnungen und Abrechnungen im Kundenportal hinterlegt sind und Ihnen postalisch übermittelt wurden. In der Beilage übersende ich diese als Beweismittel. Das ausgewiesene Guthaben, wird zuerst mit Ihrem Debitorenkonto und anschließend das Debitorenkonto mit den anfallenden Rechtsanwaltskosten der Abmahnung in Verrechnung gebracht. Da Sie vollkommen ungerechtfertigt Drohungen und Diskreditierungen ausstoßen, bleibt in diesem Fall keine andere Möglichkeit. Ihr Vertrag wird auf Grund Ihres Verhaltens nunmehr fristlos gekündigt. Dies bedeutet, dass die Energiedienstleistung eingestellt wird und nur mehr die Versorgung zum örtlichen Grundversorgungstraif durch die Care-Energy AG realisiert wird. Eine weitere Geschäftsbeziehung darüber hinaus, wird kategorisch abgelehnt. Mit freundlichen Grüßen Martin Richard K."
Das sind die Geschäftspraktiken von Care Energy, Mein Tipp: Niemals etwas abschliessen!