Habe zwei Wohnungen mit Care Energy. Habe die eine gekündigt, weil ich einen billigeren Anbieter gefunden habe. Mein neuer Anbieter hat für mich gekündigt zum 31.10.2015.
Sie haben mir gesagt, dass sie auch eine kündigungsbestätigung bekommen haben.
was danach kommt ist nur noch absolute freschheit von Care Energy.
Die haben mir ein Mahnung geschickt für die Monate die ich angeblich nicht bezahlt haben soll trotz eines Dauerauftrag. Habe ich natürlich nachgezahlt. (Dumm von mir)
Mein Fehler war, muss ich dazu sagen, weil ich zwei Wohnungen mit Care-Energy beziehe habe ich vergessen den einen Dauerauftrag zu stoppen, wo ich gekündigt habe. Natürlich wurden bist Ende Januar, das heißt drei Monate nach Kündigung wurden noch bezahlt. Diese drei Monate müsste ich zu viel haben auf meinem Kundenkonto. Aber trotz allem schicken die mir eine Mehr-/Mindermengenabrechnung, wo ich nachzahlen muss.
Das ist eine Freschheit, schon allein deswegen, weil ich erstmal ein Guthaben von drei Monaten vorweisen kann und zweitens legen Sie mir eine Nachzahlung vor von 297,29 € vor die Nase die sowieso mit einem falschen Tarif berechnet wurden ist. Was soll das. Das ist schon Betrug.
Dann bestehen sie noch auf eine Zahlung innerhalb sieben Tagen. Wo gibt's denn so was, wie soll man das denn zahlen auf die Kürze. Was ist wenn man kein Geld hat die Summe zu zahlen. Muss man schon jedesmal einen Anwalt einschalten bei jedem Stromwechsel. Stromanbieter wechseln ist völlig normal, es gibt Leute die machen es jedes Jahr ohne Probleme. Nur Care macht jedesmal Problem und legt Steine vor den Weg. Wer weiß vielleicht werde ich wieder Kunde bei Care, aber nach solchen Aktionen sehr unwahrscheinlich.
Also wenn sich die nächsten Tage nichts ändert kündige ich auch den anderen Vertrag mit Care. Diesmal mach ich es mit einem Anwalt und gehe rechtliche Wege. Anders bekommt man nichts mehr geregelt.
Care-Energy ist gar nicht in der Lage Problem zu lösen weil sie gar nicht auf die Kunden eingehen oder eine Kundenbtreueng zu leisten weil sie sowieso nicht erreichbar sind Auf Emails wird auch nicht geantwortet.
kann jeden abraten mit dieser Gesellschaft zu arbeiten.