Hallo DHL Team,

habe mir letztes Jahr eine Flasche Rum im Wert von 80,80€ im Internet bestellt. Diese Ware sollte laut Sendungsauskunft Sendungsnr. 050573937903 der DHL an meinen Wunschort hinterlegt worden sein. Es wurde niemals ein Ablagevertrag mit der DHL vereinbart. Der Postbote hat selbst unterschrieben (habe den Nachweis bereits von DHL vorliegen) und die Ware ins Treppenhaus unseres Mehrparteienhauses abgelegt. Leider ist diese aber irgendwie abhanden gekommen. Vom Versender der Flasche wurde bereits ein Nachforschungsantrag gestellt, auf diesem ersichtlich ist, dass der Postbote selbst unterschrieben hat. Da es schwarz auf weiß vorliegt, dass die Schuld bei DHL liegt, möchte ich Sie nochmals auffordern, eine Rückerstattung zu leisten! Ich gehe davon aus, dass Ihre Mitarbeiter angewiesen sind, nicht einfach selbst zu unterschreiben und das Paket in aller Öffentlichkeit abzulegen! Den entstandenen Schaden können Sie von dem verantwortlichen Mitarbeiter zurückfordern!

Mit freundlichem Gruß