Vor einiger Zeit wollte ich Flüge von Hamburg nach Mallorca buchen. Jedes Jahr hat es über germanwings sehr gut geklappt. Heute ist es so, dass überhaupt keine Flüge angezeigt werden wenn man nach einem bestimmten Datum sucht.

Ich schrieb an die angegebene Kontakt-Mailadresse eine Mail mit der Frage, ob der neue Flugplan noch nicht aktuell sei bzw. ob Mallorca von Hamburg aus nicht mehr angeflogen werde. Wochenlang bekam ich keine Antwort. Nachdem ich meine Mail noch einmal versand habe, bekam ich eine Mail mit einem Link. Dieser führte mich auf die germanwings-Seite wo allgemeine Fragen beantwortet werden. Geholfen hat es mir leider gar nicht.

Und anrufen ist auch nicht möglich, denn germanwings bietet eine 0900 Nummer für 0,99 € die Minute, die leider bei Hansenet per se nicht freigeschaltet ist.

Seitdem buche ich nur noch beim Wettbewerber!