Seit letzter Woche werde ich (wie scheinbar sehr viele Kunden) von Care-Energy regelrecht mit Mahnungen überschüttet.

Ich habe bereits Kontoauszüge eingeschickt, um meine Zahlungen nachzuweisen.
Auf eine Antwort warte ich seit mehr als einer Woche.
Allgemein ist der Kundensupport da bisher das schlimmste, was ich je erlebt habe.

Seit dem es das neue Kundencenter gibt erzähl ich denen, dass ich keine Zugangsdaten zum Kundeninterface erhalten habe und es passiert einfach mal gar nichts.

Ebenfalls weigert sich dieser Laden strikt, mir eine Rechnungsübersicht für die Mahnung zu schicken, wo die Forderung nachvollziehbar aufgelistet ist.
Ich werde immer wieder auf deren Kundencenter verwiesen, was wohl ein schlechter Scherz sein soll, aufgrund fehlender Zugangsdaten.
Wenn man beim Kundendienst anruft, wird direkt nach der Ansage aufgelegt.

Desweiteren werde ich seit Monaten penetrant mit Werbung per Post und Email belästigt. Dem habe ich bereits mehrfach schriftlich ausdrücklich widersprochen.
Auch das scheint dort niemanden zu interessieren.

Das ganze habe ich bereits zur Anzeige gebracht.

Ich habe heute alles beim Anwalt abgegeben.

Die Mahnung, sowie alle Abschläge wurden überwiesen, dennoch geben die keine Ruhe - jetzt muss wohl doch ein Gericht an den Fall.