Ich wollte heute meine Pfandflaschen, die ich im Netto auch gekauft habe, am Lerrgutautomat zurück geben.

Mich ereilte zum wiederholten male folgende Reaktion des Automaten.

Bitte Flaschenboden zuerst einlegen. Obwohl ich das getan hatte, kam mir die Flasche wieder entgegen. Nochmal probiert, vorher geschaut wo der Boden ist. Rein damit, wieder raus. Nächste Flasche, einwandfrei funktioniert. Nächste, Flaschenboden zuerst einlegen. Haben die Flaschen verschiedene Stellen wo der Boden ist? Andere Flasche (Malzgetränk Netto) wieder raus, Abbruch, Bon raus Ende. Nach Sekunden, wieder OK. Nächste Flasche prima, er hats kapiert. Nächste o Nein alles von vorn, na usw.

Beschwerde beim Personal mit einer Wut im Bauch. Antwort, wir können nichts dafür. Ja wer dann? Aldi vielleicht? Nein, denn da geht der Automat, egal welche Flasche ich mit dem Boden zuerst reinstecke.

Ich suche nach der Filialleitung. Nicht gefunden.

Ich gehe mit meinen leeren Pfandflaschen, ein großer Kauflandbeutel voll zur Kasse, wie es mir das Personal angewiesen hat. Übrigends, auch im Kaufland gehen alle Pfandflaschen und Kästen, selbst total fremde Marken.

Stau an der Kasse, jeder schaut. Ich bin vielleicht zu blöd den Automat zu bedienen. Oder?

Nach Berechnung ruft Kassiererin das Personal, die kannte mich schon. Die Dame nahm mir den Beutel ab und brachte ihn leer wieder. Endlich geschafft, im Netto ein paar leere Flaschen abzugeben.

Vorschlag: Stellen oder setzen Sie eine Kollegin an die Eingangstür, die einem gleich das Leergut abnimmt und es bleibt viel Ärger erspart, denn das geht nicht nur mir so und es war auch nicht einmalig, sondern wird schon seit Wochen von mir beobachtet.

Ich erwarte eine Antwort.