Anfang Februar habe ich ordnungsgemäß eine Bestellung an ZARA zurück gesendet. Diese ist auch dort angekommen, nur leider nicht meine Gutschrift. Auf 2 Emails wurde garnicht erst geantwortet und die Service Hotline meint immer "Wir leiten das an die zuständige Abteilung weiter". Leider hat man keine andere Möglichkeit sich zu beschweren. Ich finde es ein Unding. ZARA bekommt ja schließlich auch direkt sein Geld.