Zum 30. September 2015 habe ich bei Care-Energy meine Stromliefervertrag wegen Umzug gekündigt. Bis heute habe ich keine Endabrechnung bekommen, trotz mehrmaliger Bitten und Mitteilung meines Zählerstandes. Habe ja auch meine Zähler bei Rheinenergie längst abgemeldet. Stattdessen bekomme ich eine neue Dauerrechnung, die einen Abschlag ersetzt und mit einem Datum, daß ich das ab 1.1.2014 überweisen soll. Neu ist daran auch die Debitorennummer, die die vorherige EDL-Nummer (vormals Kundennr.) ersetzt. Für das Jahr 2014 gab es auch keine Jahresabrechnung, dafür hatte CE mir aber im Januar 2014 einen sehr hohen Abschlag von 104 Euro pro Monat festgesetzt.
Hatte im Juni 2015 mal ein Schreiben von CE bekommen, daß der Netzbetreiber einen Jahresverbrauch gemeldet hat, aber keine Abrechnung dazu. Hatte zuvor dem Netzbetreiber und CE meine Zählerstand gemeldet.
Per Email bekam ich nun im Februar 2016 ständig Mahnungen mit variierenden Summen von der Buchhaltung CEs, einmal mit 518 Euro. Da mir das suspekt war, zahlte ich nicht und schrieb per Einschreiben an Herrn Kristek, was da los sei. Ich habe längst gekündigt, warte auf eine Endabrechnung, bekomme aber eine Dauerrechnung und Mahnungen. Habe ihm auch die Kündigungsbestätigung von CE ausgedruckt und mitgesandt, sogar mein Wohnungsabnahmeprotokoll mit dem Zählerstand. Bisher keine Antwort. Was ich vermute, ist: Mir steht wahrscheinlich eine saftige Rückzahlung zu wegen des viel zu hohen Abschlags, aber die wollen durch Täuschungmanöver, die Auszahlung verhindern und stattdessen noch Geld kassieren.
