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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo Leute,

es nervt total und ich kann jedem nur Raten die Finger von denen zu lassen. Bin seid 1.2.2016 komplett weg von dem Verein und bin ständig bemüht deren Mahnung, indem ich angeblich nichts gezahlt habe, zu klären. Online mindestens 1 Std. Wartezeit = Antworten null

Telefonisch gibt man nach 1,5 Std auf - Musik kann ich im Radio hören.

Auf Mails keine Antwort.

Na gut. habe seit 2014 keine Abrechnung mehr bekommen und die kommen selbst nicht mehr klar. Schmeissen Strom und Gas Verträge durcheinander. Habe für beides eine Vertragsnr. Letzendlich sollte man es darauf ankommen lassen mit ihrem Drohungen des Inkassos. Habe ja meine Belege durch Kontoauszüge für die Gaszahlungen. Heute wieder eine Mahnung bekommen, obwohl die Letze im Dezember lt. online Betreuung geklärt ist? Habe noch keine Zahlung geleistet bekomme aber im Januar eine Minderabrechnung mit 21, 47€ welche ich jetzt auch angefordert habe.

Lustig ab Juni bis November 2015 habe ich keinen Stromabschlag mehr gezahlt, weil ich ja keine Abrechnung erhalten habe und diese abwarten wollte. Von mir kriegen die gar nichts, solange die nicht eine anständige Buchführung und Abrechnung vorlegen können.

Bin gespannt, wie es da weitergeht. informiere

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