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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich bin seit Jahren bei Care Energy, aufgrund der günstigsten Preise.

Im November 2015 bin ich umgezogen, bis heute liegt mir keine Endabrechnung trotz mehrmaliger schriftlicher und e-mail Aufforderungen vor.

Statt dessen erhalte ich per Mail ständig Mahnungen mit den unterschiedlichsten Debitorennummern, die meinen Verträgen gar nicht zuzuordnen sind.

Auf e-mails oder Briefe wird grundsätzlich nicht geantwortet. Das Internetportal care-mi ist für den Normalverbraucher nicht nutzbar, da ständig Fehlermeldungen erscheinen.

Sollten sich die unberechtigten Mahnungen häufen, werde ich kündigen, da der ganze Zirkus nur noch eine Farce ist!

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