Ich war heute im Rewe-Markt in Dautphe und habe ein paar Kleinigkeiten eingekauft. Unter anderem eine Schachtel Zigaretten. Zu Hause habe ich dann festgestellt, dass die Zigaretten fehlen.

Bei dem anschließenden Telefonat mit dem Rewe-Markt wurde ich von Frau Birgit G. dermaßen unfreundlich behandelt, dass ich immer noch außer mir bin vor Ärger. Mir wurde unterstellt, dass das gar nicht sein könne. Es hat sich aber dann herausgestellt, dass die Zigaretten tatsächlich noch an der Kasse lagen. Nach meinen Recherchen im Freundes- und Bekanntenkreis ist Frau G. schon mehrfach unangenehm aufgefallen.

Dieses Verhalten passt so gar nicht zum Anspruch von Rewe, kundenfreundlich zu sein!