Nachdem ich meine Rechnung beglichen habe, bekomme ich Mahnbriefe von Klarna. Neulich kam ein Incassobrief. Leider habe ich zwei Rechnungen addiert und komplette Summe überwiesen. Unverständlich, warum es sofort eine Incassofirma eingeschaltet wird.

Nach etlichen Versuchen es gütlich zu klären, habe ich von einem Klarna-Mitarbeiter zu hören bekommen: Zahlen Sie lieber die Mahngebühren um Friedenswillen, dann haben Sie Ruhe.