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Antwort zu folgender Beschwerde

Meine Sendungsverfolgung auszugsweise und kommentiert:

Freitag, den 18.03.2016, 09:58 Uhr: Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in eine PACKSTATION weitergeleitet. Der Empfänger wurde benachrichtigt.

Freitag, den 18.03.2016, 11:48 Uhr Chemnitz: Die Sendung liegt in der PACKSTATION Chemnitz, zur Abholung bereit.

(Die Sendung konnte ich nicht abholen, weil die Packstation den Text ausgab: Keine Sendung für Sie in der Packstation.

Per Internet die nochmalige Zustellung beauftragt.)

Montag, den 21.03.2016, 00:00 Uhr: Der Abholauftrag wurde zur Durchführung am nächsten Werktag an den Zusteller übermittelt.

(Hat er offensichtlich ignoriert.)

[Beschwerde über Telefon.

(Muss man aber über 30 Minuten Bandansagen hören wie: "Wir sind gleich für Sie da.")]

Samstag, den 26.03.2016, 00:00 Uhr: Der Abholauftrag wurde zur Durchführung am nächsten Werktag an den Zusteller übermittelt.

(Der Zusteller hat offensichtlich keine Lust seinen Auftrag zu erfüllen, denn was macht er?)

Dienstag, den 29.03.2016, 10:08 Uhr Retoure Rücksendung eingeleitet.

Der Empfänger hat die Sendung innerhalb der neuntägigen Lagerfrist nicht in der PACKSTATION abgeholt.

(Der Empfänger? Die Sendung sollte erneut zugestellt werden.)

Dienstag, den 29.03.2016, 20:26 Uhr Neumark: Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Ich habe den Versender um nochmalige Zusendung gebeten, aber über einen anderen Dienst.

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