Auch ich plage mich seit Monaten mit Care-Energy rum. War seit Jahren Kunde, nun wechsle ich den Anbieter, da ich von Care-Energy nur abgezockt werde.

Die Buchhaltung reagiert nicht, Vetragskonto völlig falsch geführt. Guthaben seit dem 26.1. immer noch nicht auf meinem Konto. 40 min Warteschleife ist üblich. Die Auskunft dann - lächerlich. Eine Mitarbeiterin sagte zu mir, ich sei doch selber Schuld, dass ich dort noch Kunde bin. Das war ausschlaggebend für meine Kündigung. Mir fehlen nun immer noch über 100 Euro. Und angeblich bin ich schon wieder mit 380 Euro im Minus.

Ich fühle mich betrogen! Alles ist nachweislich überwiesen. Dies hat nichts mit einem seriösen Unternehmen zu tun. Ich kann nur jedem raten dort zu kündigen bzw dort kein Kunde zu werden. Es gibt bessere!