Sehr geehrte Damen und Herren,

ich soll am Freitag, den 08.04.2016, eine Sendung erhalten. Da es sich um eine persönliche Zustellung handelt und ich nicht da bin, verschiebe ich die Zustellung um einen Tag. In der Sendungsverfolgung steht dann auch "Sendung wird bis zum Wunschtag gelagert." Doch dann passiert NICHTS. Die Sendung soll also hier in Mainz gelagert sein. Ihre Hotline sagt mir heute morgen, dass man sich bemüht, innerhalb von drei auszuliefern. Wann genau, weiß niemand. Ich habe jetzt schon zwei Tage Arbeitsausfall und keine Perspektive.

Für Versandkosten von 50 Euro darf man schon etwas mehr erwarten. Wenn die Sendung wirklich hier in Mainz lagert, warum kann man mir nicht genau sagen, wo ich sie mir dann abhole? Ich muss mich wirklich sehr zusammennehmen, sonst würde ich in einem solchen Fall unsachlich werden.

Wo liegt denn Ihr Problem? Haben Sie noch zu wenig Mitbewerber? Nun, wenn Sie weiter so agieren, wird sich das bald ändern.