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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo alle zusammen!

Care-Energy (Hamburg) hat mich vor vier Monaten geködert, indem sie ihren Kunden versprochen hat: "Werden Sie unser Kunde und wir zahlen Ihnen Ihre Handykosten".

Jetzt hat T-Mobile (dort wird man dann als Geschäftskunde geführt) heute mein Handy gesprerrt. Denn: Care-Energy bezahlt nicht.

Das heißt, Care-Energy ist als Rechnungsempfänger im Vertrag genannt, aber auf Überweisung gestellt und bezahlt einfach nicht.

Hat jemand schon eine Idee, was ich als Verbraucher da tun kann?

Und: Ich will warnen und gebe neue Erkenntnisse dann weiter.

Care-Energy --> von Energywende kann keine Rede sein.

Es wird mich jetzt Energy kosten.

Kann ich die Beträge von den bei Care-Energy zu bezahlenden monatlichen Kosten abziehen? Es sind ja zwei verschiedene Verträge. Ab sofort zahle ich auf jeden Fall nur noch "unter Vorbehalt".

Jemand eine Idee?

Gutes Gelingen.

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