Ich habe am 07.03.2016 bei Neuss einen Küchenblock für 1931,33 Euro mit Finanzierung von 60 Monaten über meine Mutter bestellt(Schufa negativ). Direkt am nächsten Tag habe ich stornieren lassen, weil das Gerät einfaches Programm hat. Deshalb habe ich andere Küchenblöcke ausgesucht (die kosteten 2940,33 Euro) und umbuchen lassen. Der Sachbearbeiter sagte mir alles geregelt, Sie kriegen per Post einen Brief. Leider habe ich den Brief nicht bekommen.

Letzte Woche kommt mein Küchenblock. Ohne schriftlichen Bescheid wurde er direkt wieder zurückgenommen. Dann sagte der Lieferant: "Sie haben keinen Darlehensvertrag, Sie müssen mit Kundendienst verbinden."

Als ich bei Höffner anrief, war ich schockiert. Der Sachbearbeiter sagte mir: "Sie haben 1008 Euro offen." Ich habe keinerlei schriftlich über 1008 Euro. Sie müssen entweder in bar oder finanzieren. Dann habe ich entschlossen zu finanzieren, was leider auch abgelehnt wurde.

Jetzt drohen die Küchenblöcke, ohne Finanzierung zu bezahlen (in bar oder Stornogebühr von 10 %). Beiden Sachen kann ich nicht annehmen. Was soll ich jetzt tun? Seit einer Woche habe ich Kopfschmerzen.