Wir haben am 15.02.16 unser Bett bestellt und am 04.05.16 wurde es geliefert. Wir haben ausdrücklich mit Montage bestellt, da von uns keiner schwer tragen kann. Treppe wurde angesagt. Das Kopfteil des Bettes war dann auch schnell oben, aber kurz darauf kam die Mitteilung, dass der Rest des Bettes - beide Bettkästen - nicht durch das Treppenhaus passen würden. Das wäre eben bei diesen Häusern so, das hat noch nie funktioniert. Tatsächlich steckte das Bett total verkantet zwischen Deckensims und Treppenstufe und der Putz rieselte.

Mein Mann wurde daraufhin angerufen und darüber informiert, dass wir stornieren könnten mit 25 % Verlust, dass wir für 150,00 Euro einen Lastenaufzug bei ihnen mieten oder es selbst durch das Fenster probieren könnten. Die Frage meines Mannes, ob denn vielleicht etwas auseinandergebaut werden könnte, wurde verneint. Innerhalb von 10 Minuten war die ganze Sache erledigt und ihre Kollegen waren verschwunden. Ich stand nun mit Bett vor der Haustür und Bett im Wohnzimmer da plus Verpackungsmaterial.

Als mein Mann dann von der Arbeit kam, hat er sich alles angeschaut, das Lattenrost vom Bettkasten gelöst, die Matratzen aus den Bettkästen genommen, einen Nachbarn bemüht und das Bett in die obere Etage transportiert und montiert. Leider ist es ihm nicht gut bekommen, deshalb hatten wir auch die "PROFIS" bestellt.

Ich fühle mich ziemlich auf den Arm genommen von diesen "PROFIS". Ich möchte ganz einfach nicht glauben, dass sie diese Möglichkeit, das Lattenrost aus dem Bett zu nehmen, nicht selbst in Betracht hätten ziehen können. Aber sie hatten es unwahrscheinlich eilig und zogen es vor, mich stehen zu lassen und mir kostenintensive Angebote zu machen!