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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bereits mit meiner ersten Vodafone Rechnung furs Internet das Formular fur das Cashback versendet. Am 17.03.16 bekam ich die Eingangsbestatigung, dass alles angekommen ist und ich von Anfragen uber die Auszahlung innerhalb von 3 Wochen absehen soll. Es ist mitterweile ca. 2 Monate vergangen und ich habe noch immer die versprochenen 80 Euro nicht bekommen. Ich habe DSL 3 mal angeschrieben, die ersten 2 mal bekam ich die Antwort, ich soll naturlich warten und Vodafone sei schuld. Beim letzen Mal wurde nicht geantwortet. Ich habe den Eindruck, dass diese nicht-Auszahlung ein gangiges Vorgehen bei vielen Kunden ist und sich das noch Monate durchzieht.

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