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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe mehrere Sendungen von DHL erwartet und nutze natürlich die Sendungsverfolgung. Es erscheint der Textbaustein:

"Die Sendung wird vorübergehend gelagert (Rückstellung, Ferien, Betriebsferien, Feiertag)" Standort Börnicke.

Ach wie schön, Vatertag und Muttertag und Pfingsten haben zu einem vollen Zusammenbruch des Systems in Börnicke geführt. Dass da zufällig viele Arbeitskräfte krank sind oder beantragten "Brückentag"-Urlaub nehmen oder sonstwas - für mich und andere Kunden bedeutet das mehr als zwei Wochen Wartezeit.

Der arme überlastete Zusteller heute (aus einem anderen Lager) hat mir wenigstens schon mal vier der acht Pakete geliefert und verrät, dass er schon 72 Überstunden (unbezahlt) auf dem Buckel hat.

Wenn DHL das Lager Börnicke nicht im Griff hat, muss es halt geschlossen werden.

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