Bei falsch gelieferter Ware bekommt man nicht mal sein Retouregeld zurück.

Der Besteller kann ja nichts dafür, dass was anderes als bestellt geliefert wird.

Per Mail wird man aufgefordert, die Ware zurückzusenden und das Retouregeld wird erstattet und dann passiert nichts. Keine Rücküberweisung noch wird auf eine E-Mail geantwortet.